Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України Національний університет “Львівська політехніка” Інститут економіки і менеджменту / Курсовий проект з дисципліни «Маркетинг» на тему: "Формування комплексу маркетингу підприємства"  ЗМІСТ Вступ………………………………………………………………………………….…..3  Розділ 1. Аналіз ринку …………………………………………………..……………...4  Розділ 2. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Сегментування ринку………………………………………………………………..………….7  Розділ 3. Розроблення концепції товару та визначення його характеристик………………………………………………………………..19  Розділ 4. Визначення оптимальної ціни на товар на підставі результатів пробного маркетингу.. …………………………………………………………………22  4.1. Визначення взаємозв’язку між ціною і попитом………………...………..22  4.2. Розрахунок оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток………………………………………………………………….…..25  Розділ 5. Формування оптимальних каналів розподілу товару.................................29  Розділ 6. Планування кампанії по просуванню товару……………………………...32  Висновки………………………………………………………………………...………35  Список використаної літератури……………………………………………………....37  ВСТУП Маркетинг є ефективним інструментом перебудови підходу господарюючих суб’єктів до управління, переходу від організації на ріст виробництва до організації та максимальне задоволення потреб. Отже, маркетинг – це діяльність, спрямована на створення попиту та досягнення цілей підприємства через максимальне задоволення потреб споживачів. Комплекс маркетингу – це набір засобів маркетингу, сукупність яких підприємство використовує для впливу на цільовий ринок, маючи на меті домогтися бажаного реагування з його боку. Комплекс маркетингу охоплює усі заходи, які може запровадити фірма для активізації попиту на товар. Ці заходи можна поділити на чотири основні групи: товар, ціну, методи збуту, методи просування. Товар - це набір виробів та послуг, що їх фірма спеціально розробляє для своїх цільових споживачів. Метою роботи є набуття навичок прийняття рішень по всіх чотирьох складових комплексу маркетингу: товару, ціні, організації збуту продукції і методах її просування. Основними завданнями роботи є розробка комплексу маркетингових рішень для конкретного підприємства, формування товарної, цінової, збутової та комунікаційної політики. У даному курсовому проекті буде класифіковано виявлену потребу, визначено місію і цілі фірми, проведено анкетування, визначено цільові сегменти ринку, розглянуто основних конкурентів, проведено позиціонування, і розроблено комплекс маркетингу фірми «Ristretto». РОЗДІЛ 1.АНАЛІЗ РИНКУ Аналіз ринкових можливостей допомагає виробникові визначити своє місце на ринку. Оскільки на сьогоднішньому ринку є досить багато різноманітних підприємств, які займаються виробництвом кави, тому фірмі дуже складно виявити незадоволену споживчу потребу, тобто вільну „нішу” на ринку. Кожна людина – це певний індивід, який має свої смаки, уподобання, а отже, свої індивідуальні потреби. Відповідно, не всі потреби є задоволеними, тому виробник повинен виявляти ці потреби і ефективно їх задовольняти. Проведені маркетингові дослідження стверджують, що потреба в каві є дуже великою. Споживачі хочуть бачити більш широкий вибір, який крім того ще б мав доступні ціни. Саме тому наша фірма «Ristretto» має на меті заповнити ринок високоякісною кавою. Для ширшої класифікації незадоволеної потреби було використано матрицю класифікації індивідуальних потреб, на основі чого було зроблено такі висновки: 1. За ієрархією потреб: з соціальних (вищих) – по відношенню та схваленню соціальної групи, оскільки, якісна та екологічно-чиста кава – це не лише напій, а спосіб вдалого початку дня чи закінчення веселого застілля, що викличе повагу та схвалення в соціальної групи. 2. Фактори, які впливають на формування цієї потреби. До таких факторів належать вікові (оскільки, каві надають перевагу в більшості люди середнього віку), та соціально-групові, тому що залежно від соціального статусу людини, кожна особа обирає...